En una economía que está estandarizando los procesos, homogeneizando los productos y convirtiendo a los trabajadores en commodities o profesionales de marca blanca, es imprescindible diferenciarse y que se reconozca el "valor añadido" que aportamos a las empresas y al mercado. La mejor forma de conseguirlo es descubriendo y comunicando aquello en lo que nos diferenciamos y que nos hace ser percibidos como sobresalientes, nuestra marca personal. 1

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Según Marca España en su web oficial 2, ésta se sustenta en cinco puntos (dos íntimamente relacionados con el deporte) de los cuales voy a citar otros dos que me han parecido cuanto menos curiosos:

- España, una economía puntera.
- Reconocemos la excelencia. Porque el esfuerzo, la investigación y la excelencia merecen un reconocimiento.

Si empiezas mintiendo con respecto a lo que eres, mal empezamos. Por eso pretendo que esta entrada sea un punto de partida para enmarcar dónde está Marca Fisioterapia: esa primera palabra que le viene a la cabeza a cualquier persona a la que le preguntas por ella. O las cuatro, cinco o seis siguientes que te dice si le insistes un poco.

En Google estas son las cinco primeras fotos tras buscar fisioterapia: manos, masajes, terapia manual, terapias alternativas...

Cabe destacar (y me parece muy importante) que todas ellas pertenecen a páginas webs de clínicas de fisioterapia.

Búsqueda en Google Imágenes de la palabra "fisioterapia"

Repetimos lo mismo pero googleando 'enfermería' y... sorpresa. No encuentro agujas ni sangre por ningún lado. 

Las cinco primeras imágenes proceden de artículos sobre la profesión, un centro superior de formación profesional, una web de enfermería y dos Universidades (UEx y UCLM)

Búsqueda en Google Imágenes de la palabra "enfermería"

¿Estamos fomentado nosotros mismos una visión centrada en manos y masajes, lo que no deja de ser una parte de todo lo que abarca en verdad el concepto Fisioterapia?

Como trata en su Blog Fisio 5 el fisioterapeuta Ignacio Fabiani (en una entrada relacionada los listados de técnicas, métodos o patologías que publicitan las clínicas 6 y que recomiendo leer):

nos quejaremos sorprenderemos de que el paciente diga: “vengo a que me dé un masaje” “Me duele la espalda, quiero que me haga EPI, que le fue muy bien a mi primo para la rodilla” “Quiero acupuntura para adelgazar”… Pero, si le hemos puesto una lista en el folleto/escaparate

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Y los intentos de dar a conocer aspectos poco conocidos y que sí corresponden a la Marca Fisioterapia, muchas veces quedan desvirtuados.
Si en un espacio de promoción de la Fisioterapia Respiratoria, en una de las máximas difusiones que podemos encontrar (telediario en La Sexta) aparece el término masaje hasta 3 veces en 1.44 minutos nunca pronunciada por un fisioterapeuta, sino por la presentadora y la locutora... tenemos un serio problema con la Marca Fisioterapia.

 O lo que es lo mismo: con la identidad y el reflejo de nuestras competencias.

Otro ejemplo: la visita preventiva al fisioterapeuta tampoco se libra de los esterotipos.

¿A quién culpamos de esta visión irreal de la labor del fisioterapeuta? ¿Sólo a los medios?

Porque sí existe, una imagen más adecuada (salvo excepciones, claro está) la fisioterapia deportiva de la mano de grandes atletas como Pau Gasol3 o Cristiano Ronaldo4.
Quizás corresponda a eso que ya he escuchado más de una vez, y que da la respuesta al por qué existe un mayor reconocimiento a la labor de un fisioterapeuta deportivo. Eso de que "la fisioterapia se ocupa de los deportista, el resto como que no va con nosotros."

¿Y para vosotros? ¿Qué sería Marca Fisioterapia? ¿De qué estamos hablando? ¿Se trata de una cuestión de imagen, de una identidad?

Hoy la entrada tiene muchas preguntas, que espero que podáis ayudarme a responder.

Álvaro Hidalgo.


 Enlaces.

1 Marca personal. Cómo convertirse en la opción preferente, Andrés Pérez Ortega, ESIC, pág. 37
2 Marca España
3 El gran secreto de Pau Gasol
4 Un trocito de la gloria de Cristiano
5 Blog Fisio
6 Método Publicitario... Listado de técnicas

Alguien a quien consideran el mejor creativo del siglo merece cuanto menos que nos detengamos alguna vez a escucharle detenidamente unos minutos. A Toni Segarra 1 pertenece un discurso que a mí personalmente me parece de genio, y al cual no he querido restarle ni una coma:

Para mí lo fundamental de cualquier persona empiece o esté buscando trabajo, es encontrar aquello para lo que sirve. Aquello que se siente feliz haciendo, que no es tan difícil ni es sólo una cosa. 

Tampoco creo que haya que encontrar la vocación sublime, el don que te han dado... yo estoy seguro de que si Ferran Adrià se hubiera dedicado a hacer zapatos, hubiera sido el revolucionario de la zapatería en el mundo. Me parece que todos tenemos tres, cuatro, cinco, seis cosas que nos gusta hacer y que, aunque parezca a priori que no tienen demasiadas expectativas comerciales; primero creo que eso no es verdad y segundo estoy convencido de que es mejor ganar menos y ser más feliz, que ganar más y estar en un entorno tan competitivo como el que hay sin la felicidad ni la capacidad de esfuerzo que te genera la vocación.

Yo creo que aunque sea sólo para competir hay que hacer algo que te guste, que te apasione, que te ayude a levantarte cada día de la cama. Hay que notar la vocación, hay que defender la vocación como algo natural, normal... hay gente que tendrá vocación de limpiar las calles y hay gente que tendrá vocación de hacer sillas. ¿Y? si esa es tu vocación, tira para delante.

Charla de Risto Mejide con el publicista Toni Segarra en 'Viajando con Chester'

Rękaruch nace con la intención de ser un blog de difusión de fisioterapia; o lo que yo vivo como fisioterapia.

Hoy es un espacio donde poder volcar las reflexiones, experiencias, aprendizajes, emociones y curiosidades de un alumno de 3ro de Grado en la Universidad de Castilla-La Mancha.

No puedo garantizar que lo siga siendo en los próximos meses. Evolucionará y cambiará tanto como lo haga yo.

Espero arrepentirme algún día de muchas de las cosas que deje aquí escritas, porque significará que estoy en otro lugar y que Rękaruch ha crecido conmigo. Este proyecto no tiene otro fin que el de seguir aprendiendo, equivocándome y creciendo para colaborar como mejor sepa y pueda con la profesión que me apasiona.

Así que si has venido a aprender algo, quizás estés en el barco equivocado y tengas que ir a cualquier espacio de Fisioterapia Sin Red 2, esa maravillosa aldea de irreductibles que conforman la inteligencia colectiva en fisioterapia, y de la que espero poder formar parte algún día (dentro de no demasiado).

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Para vender un producto de calidad, primero hay que tener un producto de calidad (y la Fisioterapia lo es, y mucho).

Atribuyen al fotógrafo italiano Oliviero Toscani la siguiente cita: "el producto es el mismo, la diferencia reside en la comunicación".

Creo que, como vocea todo gobierno que toma medidas que causan rechazo en la población "nuestro problema es que comunicamos muy mal lo que hacemos". Pero a diferencia de ellos, nuestro producto es bueno, es muy bueno.

No hay más que ver la introducción del vídeo celebrado por todos "¿Para qué sirve un fisioterapeuta?" 3 del Colegio de Fisioterapeutas de Galicia con casi 110.000 visitas. Estás son las respuestas de personas no relacionadas con el ámbito sanitario a la citada pregunta:

• ¿Un fisio? Para descargar, para quitar lesiones...
• Para muchas cosas: te relaja, te recupera...
• Para ponerse el cuerpo a punto.
• Masajes, deporte.
• Los fisios los relacionamos mucho con la espalda, o con las cervicales.
• Yo tengo una hija de la columna y qué bien le viene el fisio.

Y son afirmaciones totalmente compresibles. Yo la primera vez que dije "quiero ser fisioterapeuta" (hará cinco, seis años) no pasaba de conocer las aplicaciones en deporte y los masajes.

Quizás sea una utopía pretender que todo el mundo sepa lo que hacemos en "una profesión extraordinaria, maravillosa, y en la que aún no hemos llegado al límite" (Philippe Souchard 4) precisamente por eso: por la capacidad de crecimiento.

Pero creo que sí podemos intentar difundirla de una manera más eficaz. Este blog, por lo menos, así lo pretende. Colaborar en la difusión de la fisioterapia entre fisioterapeutas, profesionales sanitarios y pacientes.

En esta línea quisiera que futuras entradas abordaran esas estrategias mercantilistas, de puro marketing y ajenas a la Fisioterapia pero que han llevado (y desgraciadamente siguen llevando) su nombre a toda plana. No necesitamos irnos muy lejos: el volumen de "pseudociencia" que mueve cada día Fisioterapia-online es un tema que preocupa a los fisioterapeutas 2.0, y no hay mes que no surjan discusiones en redes sociales en torno a estas prácticas extrusistas.

Pero eso será próximamente.

Encantado de que estés ahí, y espero que esta no sea la única vez que nos leamos.

Álvaro Hidalgo.


 Enlaces.

• 1 Charla de Risto Mejide y Toni Segarra en 'Viajando con Chester'.
• 2 Fisioterapia Sin Red
• 3 ¿Para qué sirve un fisioterapeuta?
• 4 RPG La pasión de Philippe